大連市年底擬開通多條定制公交線路
定制公交網已開通 6步就能完成定制
自3月3日以來，大連市公交集團先後開辟瞭6條定制公交線路，截至4月30日，公交集團已接到市民咨詢3550人次。昨日，市公交集團針對市民關心的問題一一解答，同時透露定制公交網已正式開通，市民可通過網站及公交客服熱線提出定制需求。目前公交集團正在研發定制公交更多功能，未來市民可刷卡繳費，並計劃推出手機服務終端。
規劃：年底擬增設多條定制線路
記者瞭解到，公交集團於3月3日率先開通瞭"百合山莊至中山廣場"、"小平島至港灣橋"、"康順園至港灣橋"3條定制公交線路，分別為定制公交的1、2、3號線，隨後在3月17日又開通瞭"希望廣場至科技城春田產業園"、"黑石礁至科技城春田產業園"和"泉水快軌站至科技城春田產業園"3條定制商務班車線路，分別為4、5、6號線。公交集團萬華房屋貸款相關負責人介紹，目前開通的6條定制公交線路，日均客運量為450人次，平均車輛滿載率為86%，車輛準點率達95%。
定制公交線路開通後引起瞭市民的廣泛關註，據公交集團統計，截至4月30日，共收到市民咨詢3550人次。其中填寫出行單的市民有600多人。有七成市民咨詢1、2、3號線的定制情況。公交集團工作人員介紹，目前相對集中的區域是西山水庫張傢村至中山廣場線路，此外，軟件園至中山廣場線路也有出行意向，但目前均無法滿足開通線路的需求。
公交集團相關負責人透露，將進一步收集乘客需求，擬在今年年底增設多條定制公交線路。"具體車輛、線路等情況還需要根據市民需求來確定。 "該負責人說，完成定制公交的定制業務，需要信息采集、線路規劃、線路招募和運營實施4個階段。如果乘客人數可滿足開通條件，公交集團將開通線路，如無法滿足，已開通的線路也將被取消。
條件：47座車至少38人預訂才能開通
那麼在什麼情況下才能夠成功申請到定制公交呢？對此，公交集團相關工作人員表示，開通定制線路需滿足多個要求。
在開通線路前，公交集團首先將針對市民登記情況擬定一條計劃線路。在定制公交網站上開設定制需求的選項，市民可通過該頁面進行登記，申報定制線路，公交集團將根據登記信息進行統計來設定"計劃線路"，設定前期有4個考核元素，分別是出發地、目的地、到達時間、工作地出發時間。"這4個元素如果都是相對集中的，就初步具備瞭開發線路的條件。"該工作人員表示，此後公交集團將對整條線路進行詳細的考核和論證，並將考核結果上報給上級部門，經過審批形成計劃線路。
在形成計劃線路後，公交集團將向登記市民通過網站或短信方式發出預訂線路信息，市民可根據通知到窗口進行繳費選座。"繳費預訂人數達到制定車型核定人數的80%，計劃線路就將正式開通。 "該工作人員介紹說，比如公交集團根據行駛裡程、站點分佈、運營成本等情況確定該線路調劑47座的大巴車，如果繳費預訂人數達到38人即可開通該線路。
而目前已經開通的定制公交線路，在網站中將實時顯示各條線路座位的情況，如果市民符合該線路的運營時間等相關條件便可申請。昨日，在定制公交網站上，記者看到，目前已開通的1、2、3號線路均有剩餘座位接受市民預訂。其中百合山莊至中山廣場線路昨日尚有14個剩餘座位。"定制公交是公交系統的重大突破，乘客所享受到的服務也是全新的。 "該負責人表示，比如此前百合山莊至中山廣場的定制公交線路，由於車輛發生輕微刮蹭事故無法正常行駛，公交集團按照承諾，出資為乘客搭乘出租車至目的地。"如果因為定制公交原因上班遲到，我們可以為乘客出具證明材料，如因此而遭單位處罰，我們也會視情況進行賠償。 "該負責人表示，在定制公交中，乘客擁有主動權。
定制公交還提供很多個性化服務，比如，在辦理定制公交業務後，市民可在繳費窗口自行選取座位。"定制公交所配備的豪華旅遊商務巴士，一人一座，每位乘客的座位都是固定的。 "上述負責人表示，定制公交選座系統和電影院選座系統相似，在電腦屏幕上將顯示剩餘座位，供乘客挑選，確定座位後，乘客將領取到乘車卡，每次乘車都將在固定座位乘坐。
目前，定制公交車輛選用大、中型豪華商務巴士，車輛配備GPS衛星定位系統、車輛行駛記錄儀，車內安裝車載WiFi、USB充電端口以及影音視頻等服務設施。
算賬：月消費不超300元
據公交集團相關負責人介紹，定制公交線路長度在10公裡以下(含10公裡)，每人次收費6元；10公裡以上每增加5公裡，每人次增加2元，不足5公裡按5公裡計算。
昨日，記者也采訪瞭部分乘坐定制公交的市民，統計出行成本。其中乘客開車上班月消費在1500元以上，乘出租車上班的成本也在千元左右，而定制公交的月消費在300元以內。
目前隻接受雙程定制，在線路開通前隻接受整月定制，並給予8折優惠，開通後接受無薪轉信貸及就學貸款還款年限最新的辦理條件及貸款利息非整月定制，但不享受8折優惠。"每個月25日之前定制下個月的線路，如不能乘坐可退款。 "該負責人表示，已登記繳費的乘客在開通3天前，可全額退款，開通3天後，原則上不退款。
規劃：未來可實現刷卡繳費
目前，定制公交繳費仍采取現金繳費的方式，乘客可通過位於南石道街、和平廣場、解放廣場、錦繡小區的4個售票窗口繳費。目前公交集團正研發刷卡繳費業務，未來將滿足乘客刷銀行卡繳費的需要。同時，公交集團也在進行手機終端服務的開發。通過手機終端，乘客可以瞭解到車輛目前運行位置、到達時間等信息，方便市民乘車。
半島晨報、海力網首席記者王博文
新聞來源http://dl.house.sina.com.cn/news/2014-05-13/07132727654.shtml
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